Hulp bij het verbeteren van de kwaliteit van jouw online landschap

Overheidsorganisaties hebben veel digitale middelen: websites, apps, intranetten, extranetten, cloudapplicaties en documenten. Maar is er nog overzicht? Weet je wat er in gebruik is, wie waarvoor verantwoordelijk is en voldoet alles aan (interne) richtlijnen en wetgeving? 

Wij helpen jouw online landschap in kaart te brengen en de kwaliteit ervan te verbeteren. Daarbij kijken we niet alleen naar beheer en samenhang, maar ook naar onderwerpen als digitale toegankelijkheid, informatiebeveiliging, privacy en archivering. Zo kun je beter onderbouwde keuzes maken en werken aan digitale dienstverlening die past bij de doelen en verplichtingen van jouw organisatie.

Waarom grip op je online landschap

Het aantal digitale middelen groeit vaak mee met de organisatie. Daardoor kan het overzicht verloren gaan, verlies je grip en neemt het aantal risico's toe. Mogelijk zijn je digitale middelen niet:

• Herkenbaar: waardoor dat er twijfel bestaat over de identiteit ervan;
• Actueel: waardoor gebruikers onjuiste informatie krijgen en/of verkeerde keuzes maken;
• Veilig: waardoor kwaadwillenden systemen kunnen overnemen;
• Digitaal toegankelijk: waardoor mensen worden uitgesloten en duurdere kanalen worden gebruikt;
• Voldoen aan de AVG: waardoor de privacy van gebruikers niet goed is beschermd;
• Duurzaam toegankelijk: waardoor informatie nu en in de toekomst niet goed vindbaar is;
• Kostentransparant: waardoor niet goed weet wat je uitgeeft aan je digitale middelen en of dat logisch is.

Waarom je ons wilt inschakelen

Een actueel overzicht van digitale middelen helpt je om gericht te sturen. Je ziet welke middelen je organisatie heeft, hoe ze samenhangen en waar kansen of knelpunten liggen.

Een online landschap goed in kaart brengen vraagt tijd, afstemming en een brede blik. Er moet informatie worden verzameld bij verschillende teams en organisatieonderdelen. De informatie moet worden vastgelegd en geanalyseerd. De bevindingen moet worden vertaald naar keuzes en acties.

Wij helpen je daarbij. Met onze ervaring in online advies en digitale toegankelijkheid brengen we structuur aan, maken we inzichtelijk waar je staat en wat logische volgende stappen zijn.

Wat we doen

Afhankelijk van jouw situatie doen we het volgende voor je:

• We brengen websites, apps, intranetten, extranetten, cloudapplicaties en documenten in kaart.
• We verzamelen informatie over onder meer eigenaarschap, kosten, beheer, gebruik en doelen.
• We onderzoeken hoe de verschillende middelen zich tot elkaar verhouden.
• We signaleren overlap, knelpunten en kansen voor verbetering.
• We vertalen de uitkomsten naar een overzicht, advies of concreet plan van aanpak.
• We adviseren over prioriteiten, verantwoordelijkheden en vervolgstappen.
• We begeleiden verbetertrajecten.

Waarom kiezen voor onze dienstverlening

Met onze ondersteuning:

• Krijg je een helder en actueel overzicht van je online landschap.
• Wordt duidelijk wie waarvoor verantwoordelijk is.
• Bepaal je gerichter welke middelen je behoudt, verbetert of uitfaseert.
• Krijg je inzicht in kansen om samenhang en kwaliteit te verbeteren.
• Bespaar je tijd en geld doordat we informatie verzamelen en structuur aanbrengen.
• Kun je keuzes onderbouwen en stap voor stap verder werken aan je digitale dienstverlening.

Plan een gesprek

Ben je geïnteresseerd? Dan plannen we graag een afspraak met je. Om jouw situatie, wensen en scope van de opdracht bespreken. Ter voorbereiding kun je alvast de volgende informatie delen:

• Je contactgegevens (voornaam, achternaam, organisatienaam en e-mailadres);
• Een eerste indruk van de digitale middelen die je in kaart wilt brengen;
• De aanleiding en het doel van de opdracht;
• De gewenste dienstverlening, bijvoorbeeld:
  • een eerste inventarisatie;
  • een analyse van het online landschap;
  • advies over prioriteiten en vervolgstappen;
  • hulp bij het uitvoeren van verbeteringen;

Na het intakegesprek hebben we een duidelijk beeld van de opdracht en maken we een passend voorstel.